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            【净网2019】防备电信欺诈第五讲:客服来电篇

            admin 2019-09-07 319人围观 ,发现0个评论

            05

            假客服,真诈骗!

            导语

            现在简直每个人的日子都离不开网购可咱们知道吗?在你愉快买买买的时分一些别有用心的骗子也打起了网购的主见

            他们假充客服施行诈骗也就是说给你打电话的除了客服,更可能是骗子!

            实在事例

            王某(化名)上圈套126000元

            7月3日,王女士接到一个电话,自称是“聚集”APP的客服,问她是否在某家店买了桃子水,并核对了订单。之后,客服说王女士买的桃子水是假货,会引起皮肤过敏,情绪坚决一定要王女士加微信退款。王女士觉得这家店做买卖情绪还挺诚实的,便不疑有他,增加了客服的微信并依照“客服”的指示分别在付出宝和蚂蚁借呗借了41000元、微信微粒贷借了15000元、美团借了7000元,又从邮政手机银行分四次给对方转账63000元。汇款之后,王女士再也没接到这个“客服”的电话,这才认识到自己中了假充客服退款的圈套。

            刘某上圈套18800元

            6月21日,家住阳城的刘某,接到一个自称淘宝客服的来电,客服称刘某现已到达自己店肆晋级铂金会员的条件,只需求几步就能够晋级为铂金会员,并称成为会员后,会享用许多的扣头。刘某觉得客服的主张很适宜,便在客服【净网2019】防备电信欺诈第五讲:客服来电篇的指导下,分三次给客服转账18800元。当她问询客服处理铂金会员是否成功时,发现客服现已拉黑她,她才认识自己上当。

            这两个事例

            尽管都是接到了客服的电话

            却是不同的套路

            1

            假充客服退款诈骗

            在这类诈骗中,犯罪分子假充淘宝等电商渠道客服会以货品缺货、产品存在质量问题、订单提交失利等托言给受害人打电话或发短信,自动为其退款并许诺进行补偿,诱使受害者点击其发送的链接进行诈骗。

            第一步

            骗子经过不合法途径取得受害者的电话和购物信息,并致电或短信奉告受害者,能具体说出受害者【净网2019】防备电信欺诈第五讲:客服来电篇的个人信息等内容。

            第二步

            谎报受害者购买的货品有问题需求请求退款,并让其增加“官方客服”微信。

            第三步

            用受害者付出信誉缺乏无法到账等托言,一步步诱使受害者转账或许从互联网假贷产品中借款给对方。

            2

            电商VIP会员诈骗

            这类诈骗是网购退款诈骗的一种变形,但与传统客服退款诈骗不同,在这类诈骗中不法分子一般假借电商客服的名义拨打电话,以晋级vip会员为托言施行诈骗。

            第一步

            骗子假充网店客服来电,直接说出你在该店肆从前购买的产品具体内容。也正因为骗子能够说出精确的订单信息,很简单就能赢得受害者的信赖。

            第二步

            在获取受害者信赖后,骗子会告知你,你的账户现已到达晋级该店肆vip会员的资历,问询是否需求处理,而且列出晋级会员之后的种种优点。

            第三步

            当受害者挑选晋级会员之后,骗子会告知受害者,晋级会员需求交纳少数的会费,可是能够享用很多的扣头,并以系统故障为托言,需求增加微信来进行操作,之后,以资金无法到帐来诱导受害者进行屡次转账。

            看到这儿,咱们来总结一下,为了骗钱,这些都是骗子的托言!

            “咱们操作失误,把您设置成批发商账号,每个月会从您的付出宝里扣500元,需求帮您撤销这个事务吗?”

            “您买的XX有呈现染色体超【净网2019】防备电信欺诈第五讲:客服来电篇支,导致皮肤过敏的状况,需求给您退款。”

            “您购买的XX铅汞超支会致癌,咱们在回收产品给您双倍补偿哦~亲。”

            “祝贺您,您的条件到达了咱们店肆晋级会员的资历,晋级会员后,您能够享用咱们店肆......”

            已然知道了骗子的套路,

            那么应该怎么防备呢?

            阳城网警提醒您

            1、遇到这类诈骗,请您一定要仔细核实对方身【净网2019】防备电信欺诈第五讲:客服来电篇份,能够联络电商渠道客服或在线联络网店客服承认是否真的需求退款;

            2、电商渠道的官方客服不会增加你的微信老友,全部操作请在该渠道进行;

            3、对方一旦让你操作转账或许借呗这类假贷产品,通通不要理睬;

            4、验证码和各类暗码更要当心保管,不要点开对方发来的退款链接。

            5、遭受诈骗莫慌张,第一时间报警,搜集依据提供给警方。

            你还在跑派出所吗?

            你【净网2019】防备电信欺诈第五讲:客服来电篇还在派出所排队等候吗?

            你还在就事大厅的人潮中拥堵吗?

            你还在为张证明来回奔走、耗时等候吗?

            阳城网警小编现在奔走相告

            山西省公安厅推出的“一网通、一次办

            详情请扫描二维码并重视

            “一网通一次办”渠道注册流程

            1、扫描或辨认二维码,重视山西公安大众号;

            2、点击左下角“民生警务”,进入后点击下方“用户中心heart”;

            3、弹出窗口点击“非武士认证”;

            4、输入名字和身份证号码;

            5、微信生物人脸辨认;

            6、验证手机号;

            7、认证成功。

            审阅:石 伟

            修改:高小雅

            核发:郭君霞 李阳光

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